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东风奕派eπ008购车时经销商承诺礼品未兑现

  • 投诉编号:【1293525】
  • 投诉时间: 2024-12-05 13:19
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: eπ008
  • 投诉车型: 2024款 636Max纯电版 6座

投诉内容

订车是销售承诺赠送车膜,头枕,放电枪,砸金蛋中露营椅。车膜当时谈的是可以加钱贴其它品牌的车膜,结果是指定单一不知名品牌车膜,贴其他的膜没有,只能加钱贴同品牌不同型号膜,兑换钱也不行。还自己花钱在外面贴膜。头枕一拖再拖,最后拼多多上买了几块钱的头枕应付我,订车时口头承诺送一套原厂头枕腰靠,结果给的就两个拼多多买的几块钱头枕,还散发臭味。放电枪现在还没有给,问就是等到货了通知我去拿。也不说什么时候到货,一直拖不给。露营椅当时砸金蛋中的,不给拿说提车了一起带走,提车时又说库房没货,等到货了嘛,现在问就是没货,急着用就有个使用过的旧货可以拿,一拖再拖。有聊天记录为证。

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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