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上汽荣威i6动力电池故障 动力受限

  • 投诉编号:【1292288】
  • 投诉时间: 2024-12-03 15:53
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i6新能源
  • 投诉车型: 2017款 45T 混动 互联智享版

投诉内容

115000公里时,在行驶过程中突然停顿,报动力故障,功率受限(就是动力电池有问题),厂家以刷系统,消故障码的手段,欺瞒车主,继续开(深圳龙岗有道志诚4S店有记录)。期间在驾驶过程中不间断出现动力故障报警(车质网有投诉记录),厂家一直以刷系统,消故障码欺瞒车主继续开,当公里数撑到过120000公里后,也就是厂家的质保期过了,动力电池故障也严重到,以刷系统,消故障码搞不定了(衰减鼓包,数据采集板断等),就以过保的名义,不给免换动力电池,致使车主承担高昂的维修费用。在2024.8.23,因动力电池鼓包,致使数据采集板断裂,彻底不能开,厂家不给保修。2024.11.18动力电池再次鼓包,数据采集板断裂,坏在行驶的路上。至今6年,前轮异响严重。厂家推卸动力电池质量问题,将问题转给4S店。车主无处援助,维修成本高,厂家以过保为理由,置之不理。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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