东风日产天籁车辆加速不走车 要求处理
- 投诉编号:【1291850】
- 投诉时间: 2024-12-03 03:55
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2013款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
1、严重堵车的情况下踩油门不提速,重新打火后现象消失,无故障码;2、此现象近几年断断续续出现过好多次;3、去4s店查验没有出现故障码;4、此现象经过车友圈、论坛等渠道了解,13款天籁多台车出现,此为共性问题;5、车都是按照保养手册保养的,变速箱油都是在4S店4-5万公里更换一次,6、现车已出保,建议厂家彻底查出此问题原因,这种故障应全国召回及维修。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。