进口宝马5系4S店喷漆以后存在橘皮和明显划痕

投诉内容

2024年9月21日，我的车辆发生了追尾事故，随后被送至宝马4S店进行维修。然而，在这个月我去4S店准备提车时，发现新做的油漆面存在明显的问题，每个面都有划痕。我对此表示不满，并与事故维修接待进行了沟通。但对方却表示，这就是他们所做的油漆效果，也是交车的标准。这让我非常愤怒和失望，这到底是修车还是毁车？至今，4S店仍未给出任何合理的解决方案，我的车辆仍然停留在4S店内。我强烈要求4S店对此事负责，尽快给出满意的答复，并采取措施修复车辆至原状或提供其他合理的补偿方案。同时，我也会保留通过法律途径维护自己合法权益的权利。