进口宝马5系行驶时车身共振抖动

投诉内容

我的车辆在4月份出现100多码车身抖动现象，第一次去4s店检查无果后建议更换轮胎。更换完4条全新轮胎后问题依旧存在。第二次进店依旧找不出问题，后由我查找到异常点并反馈给4s店，进行详细检查确实却在异常。我要求见技术总监商量维修计划，技术总监不承认我发现的异常点，并推脱责问题在轮胎和轮毂上，且不帮我处理问题或者说不去证实他的观点，要求我车辆留店几天但给不出具体检修计划只说需要慢慢处理（连问题都发现不了，检修计划也没有我怎么敢把车留这里几天），我问他要代步车也并没有提供，后经过我的再三要求同意更换轮胎轮毂测试，第三次进店更换轮胎轮毂测试（装4只新轮毂轮胎，共2套8只）问题依旧存在，说明轮毂轮胎并不存在问题，此时技术总监怀疑是车子本身的通病！换一句话说他承认宝马4s店出售的车辆都有质量问题！要求找辆同款车进行路试，我答应了。第四次进店，说好找其它同款车辆路试又说没有上牌没有保险无法路试并且我要求见技术总监但他迟迟未出面让我干等了半小时后机电主管来与我对接，交涉一番后让机修师进行拍摄取证上报厂方走质保程序。第二天售后专员联系我说明视频无效需要重新提交，我重新拍摄视频材料给售后提交厂方。之后迟迟不与我联系，我主动联系售后，技术总监回电说明厂方接纳了我车辆的视频材料还需要他们4s店找同款车辆做对比或者更换同款配件做测试，但技术总监无理要求我再次拍摄路试视频提交给他们并说明他们没有同款车型也找不到配件无法做对比测试让我无期限的等。答应我周一给我答复直至今日还没回复！