长安奔奔E-Star车身车门生锈 尾灯起雾

投诉内容

1、四个车门中有三个车门生锈，生锈位置特殊，从内向外生锈。本人要求更换车门以一次性永久解决问题，但厂家给出的方案是进行喷漆处理。本人不同意此方案，因为这种从内向外生锈的情况，通过喷漆是无法根除的。2、右后尾灯出现起雾现象。由于灯外观有轻微划痕，售后技师将其拆下进行了仔细检查。经检查发现，划痕与起雾无关，且划痕并未伤及灯体。然而，厂家却以此为由拒绝理赔。