长安奔奔E-Star无故出现故障码 要求处理
- 投诉编号：【1289890】
- 投诉时间： 2024-11-29 15:15
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安奔奔E-Star
- 投诉车型： 2023款 赏心版 多彩款 三元锂
投诉内容
2024.3.11日下午无故出现故障码，跟售后沟通售后说在观察一下。2024.7.8日再次出现故障码全出的情况。7.13日在售后沟通检测，售后只同意更换零件，其他一律不管。八月份更换屏幕，11.29日上午再次出现故障码，开关机几次都没有恢复。
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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