奇瑞瑞虎8 L 4S店不予退还购车订金
- 投诉编号：【1288427】
- 投诉时间： 2024-11-27 13:00
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8L
- 投诉车型： 2024款 2.0T 两驱 豪华版 7座
投诉内容
诱导销售和介绍与实际不符，1，后面自己承认关于利息说错，2.优惠额度低于我后面了解的官方优惠，3.刚开始说的两年返利一万多，最后只返七千，后面我了解所有奇瑞4S店都是返两年，4.以签订定车合同为由，不退订金，而且我当时只是单方面有签字，他们店根本没有当我面签字盖章，我这份合同就我单方面签字！甲方无签字盖章！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南充景腾4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：