奇瑞瑞虎8L经销商售前隐瞒信息 出售库存车
- 投诉编号：【1269916】
- 投诉时间： 2024-10-27 23:49
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8L
- 投诉车型： 2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
投诉内容
10月26日到经销商处谈好瑞虎8L价格，并表示车辆出厂日期不能超过三个月，后交订金2000元。后续该店配了7月28日出厂的车辆，因此验车提车时已满三个月，店家有义务售前告知该情况，不应隐瞒，库存车应该按库存价沟通。店内有8月底出厂现车，却告知要加价提车，使消费者权益受损。诉求退回订金。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：公司车辆生产后会存放在专门区域，经销商订车之后，公司安排物流发车，经销商收到车辆时要进行全面的检测符合公司的标准方可接车，同时您提车时还要进行检测，并且车辆的保修期限是按照购车发票时间计算的，所以您可以放心的使用。建议客户与购车经销商双方友好协商处理；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：