奇瑞瑞虎8 L贷款方式承诺未兑现 要求处理

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司常德瑞捷4S店反馈关于贷款问题：建议查看下购车合同，贷款合同；1、经销商表示客户贷款方案的最终确认，与客户提报的贷款方案、个人征信及银行审核相关，客户最终签订的是奇瑞金融的贷款方案，此贷款合同经过客户与奇瑞金融视频面签确认，具备法律效应，贷款是需要银行审核的按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商或金融贷款沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！