北京现代朗动未更换定损件 使用旧件

投诉内容

2024年11月14号去现代4s店售后维修前保险杠，至11月24号维修完成后，没有维修确认单签字，配件单配件型号不明确，与保险公司定损清单不一样。回家后我发现保险杠中网型号不符，不是我车子的型号。还有保险杠内衬和保险杠两侧支架并没有给我更换新的原厂配件，而是用旧的配件给我安装的，我认为商家此行为存在欺诈的行为。还有存在扩损行为，明明没有坏的配件也给定损了。希望有关部门给予帮助维权。