北京现代朗动车辆升级大灯过不了年审
- 投诉编号:【1254685】
- 投诉时间: 2024-09-30 08:31
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 朗动
- 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 领先型
投诉内容
在购车时销售推荐升级大灯,花了两千升级了大灯,销售保证车检包过,行驶证也是购车店办理的,提车时车灯已更换过。目前车辆年检不通过,原因是车辆大灯与行驶证不符,该4S店已倒闭,打电话给北京现代总部,他们一再推脱不承认销售的承诺,也不承认更换大灯,已处理一个月但从不给处理结果,每次问就是正在处理,但就是不给解决办法。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给南京正和盛店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。