比亚迪秦Pro新能源空调不制冷 售后无法质保

投诉内容

车辆于2024年11月19日去家门口的比亚迪4S店进行车辆维修。刚开始蛮好的，后面就变了没货需要订货。11月21日去更换的时候，说是因为事故的原因需要自费。事故也是在4S店维修的，而且是2019年的事故，车辆目前还在质保期内，4S店为什么从开始订货的时候不讲要收费，再次去的时候要收费？空调管被磨破，又说事故的原因，为什么就不能是质量问题？一家店，一个小问题，来回讲，不想修算了。