比亚迪秦Pro新能源无法充电 提示EV受限

投诉内容

车辆于11月9日23点49分开始充电，当前电量为53%，充至11月10日1.42分充电中断，电量为96%，尝试多次重新启动充电，无法继续给车辆充电，随后后启动车辆，提示ev受限，无法纯电行驶，高压电池无法使用。。然后10日下午去4s店检查，结果为BIC1电压采样异常，不在电芯终身质保范围内，不予保修。此车型此故障已经大批量爆发，系电芯鼓包导致排线损坏，结果ev受限，网上有大量案例，本质上就是因为电芯鼓包导致的，就是电芯问题，应该适用于电芯终身质保政策。厂家偷换概念以没有报电芯故障码为由不予保修，属于欺诈行为。