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一汽大众迈腾车辆行驶中有严重持续电流声

  • 投诉编号:【1284483】
  • 投诉时间: 2024-11-21 06:07
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2024款 380TSI DSG 至尊版

投诉内容

车辆正常行驶,呼叫语音大众放歌,突然音响就像炸了,持续的巨大的电流声,视频里可以听出来,现实的声响就基本是视频里那样开到最大声,4S店给不出说法,反馈给了厂家,现在等处理结果中,这个车已无法正常使用,因为不知道随时会这样炸裂,在高速上是已经影响到行车安全的,持续了40多分钟,熄火后仍然巨响,这样虽然不是常见的三包内的问题,但是也是影响了安全,无法使用的地步,我们诉求是退换车辆,因为这就是问题瑕疵车,不知道是车辆本身质量问题,还是在4S店买到了问题车辆,希望寻求帮助。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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