奇瑞艾瑞泽8销售虚假承诺不予退订金
- 投诉编号：【1282212】
- 投诉时间： 2024-11-17 12:33
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2024款 高能版 2.0T DCT 劲
投诉内容
10.6日去看车，销售要求给五百才能报最低价，给了之后没有说清楚贷款利息，就让我交了定金1w,之后试了两家贷款通过不了，后来又贷了一家，过几天打电话说通过不了，再次之内销售从来没说定金不可以退，我考虑到本人能力有限，不想贷那种高利息小银行，利息太高承担不起！给销售说之后态度极差，一直阴阳我，不解决问题，对此品牌失去信任，要求退定金！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南通乾源4S店反馈：关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：