奇瑞艾瑞泽8承诺不兑现买车至今没有OTA升级
- 投诉编号:【1280741】
- 投诉时间: 2024-11-14 16:37
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽8
- 投诉车型: 2023款 高能版 2.0T DCT劲
投诉内容
奇瑞艾瑞泽8,承诺不兑现,买车至今没有OTA升级.车技系统至今都是出厂最低版本,要求厂家处理。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:当车机有升级时,车机会推送消息提醒您的。目前已经准备当中建议耐心等待一下,后期关注车机是否有推送信息。如果后期收到车机推送的消息,可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“