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一汽大众宝来韩泰轮胎质量问题异常磨损

  • 投诉编号:【1281989】
  • 投诉时间: 2024-11-16 21:11
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2023款 200TSI DSG 智行版

投诉内容

23款宝来原装韩泰22545R17轮胎质量问题,购车2年不到,行驶里程30000公里,前轮内侧严重吃胎。2024年8月16日发现前轮外侧有轻微吃胎,随即联系4S维修师傅,隔天到店检查,发现前轮内侧吃胎更为严重,胎纹已磨平,4S维修师傅表示胎已磨损,做四轮定位数据不准确,让我接着开,等换胎时再做个定位。2024年8月30日,我将前后轮位置进行对调。2024年10月5日,我正常检查轮胎,发现右前轮胎面裂开一块橡胶,直接露出里面的胎线,于是在10月8日更换4颗轮胎,10月13日前往4S做四轮定位,4S维修师傅表示,定位数据并无异常,让我新胎再跑看看,是否会偏磨。既然定位数据正常,还出现如此严重偏磨,说明轮胎本身质量有问题,30000公里的轮胎出现裂纹、胎面坑洼、偏磨、脱胶等。(图片注明轮胎位置为对调后位置,即左后为对调前左前,右后为对调前右前,行驶里程90%为市区上班通勤里程),请厂家给予解释处理!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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