一汽大众宝来变速箱处于紧急运行模式
- 投诉编号:【1281308】
- 投诉时间: 2024-11-15 15:20
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 精英型
投诉内容
本人于2019年8月14日购入大众2019款1.5L精英宝来,期间大保养都是在4S店进行保养。行驶至4.7万公里时突然提示变速箱处于紧急模式,当时在高速上正常行驶,无任何违规操作,突然报警车辆瞬间减速,严重影响我驾驶安全.去4S店检测,故障代码P071000正是网上所说大众发动机质量通病,在网上也查了很多类似变速箱同一样的问题。对于这一款变速箱有问题大众一直心知肚明,却未做任何处理,一直采取隐瞒态度,严重影响我们广大车主行驶安全.我对此次由于一汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下:1.免费且立即更换车辆故障线速和变速箱油;2.主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查,避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件,危害交通安全。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。