一汽大众探岳变速箱故障机电单元故障
- 投诉编号:【1281564】
- 投诉时间: 2024-11-16 07:55
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V
投诉内容
变速箱传感器(tcu)出现问题这不是大众车通病吗?不召回维修也就算了。为何维修要消费者承担费用,而且维修过程需要更换的发动机油又要消费者自己承担。4S店报价扣除厂家承担部分,维修我要承担1600元加变速箱油的更换700元,合计2300元这合理吗?我这车每次保养都在4S店,按时定期保养。最近的一次保养在今年4月份变速箱油都更换过了坏了的一个阀我也自费维修过了。现在车子变速箱又出现问题。实在不能接受这费用问题。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。