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一汽-大众—探岳

一汽大众探岳购买保养套餐保养时却收取费用

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  • 投诉编号：【1280029】
  • 投诉时间： 2024-11-13 15:06
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： 探岳
  • 投诉车型： 2023款 280TSI 两驱 豪华Plus进阶版

投诉内容

当时买车时说3699元可以免费保养5次，现在就首保免费，在上海一家一汽大众4S店购买小车时被强制购买双保套餐，当时销售说送保养后面告知只送机油。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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