一汽红旗H5车辆喷漆后一直爆漆且机盖有划痕

投诉内容

我与2024年5月1号发生追尾，在郑州4s店维修，修完之后机盖炸漆进店维修多次，一个机盖修了多次现问题依旧没有解决，我不可能拿着一个新车让他们4s店练手吧，联系4s店4s店爱搭不理联系厂家，厂家光说受理也没见实际行动，我要求尽快处理车辆脱漆问题。

一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。