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奇瑞新能源QQ冰淇淋快充无法充电

  • 投诉编号:【1279143】
  • 投诉时间: 2024-11-12 10:30
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: QQ冰淇淋
  • 投诉车型: 2023款 170km 奶昔 磷酸铁锂

投诉内容

快充开始充电慢、跳枪、最后到无法充电,现在要更换快充模块,说没有配件,而且没有到货时间,已经1个月了,沈阳金科街4s店工作人员态度蛮横,只会给你普及三包法,然后告诉你爱哪告哪告去。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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