别克君越车辆车机显示器黑屏 要求处理

投诉内容

21年买的车，没过几个月，车机就出现黑屏，频繁出现黑屏，我就去4S店维修。然后呢，4S店并没有去给我维修，只是做了简单的刷新系统。最近又出现这个问题，我去4S店去维修，我想着也是刷新吗？然后4S店检测完，工作人员告诉我收音机模块得全换，自费，过保10天左右。为什么这个东西刚出保就坏？我反馈的问题是，既然以前出现过，为什么只是简单的升级，不去做维修？这是历史遗留问题。我就去别克投诉平台去投诉，然后他们的客服踢皮球，咬文嚼字，前后三个客服接电话，最后一个男客服态度极差，咬文恶心至极，嚼字专业话术去推诿客户，激怒客户，态度极差。