一汽大众迈腾韩泰轮胎开裂 存在质量问题
- 投诉编号：【1277387】
- 投诉时间： 2024-11-08 20:35
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 迈腾
- 投诉车型： 2023款 200万辆纪念版 380TSI DSG 旗舰型
投诉内容
2023年8月购入，原装韩泰轮胎城市路面一万公里，轮胎开裂至此，纯属质量问题，存在重大安全隐患！希望厂家不要推卸责任，真诚解决问题，免费更换所有轮胎！1、2024年9月6日在车质网上投诉探歌韩泰轮胎开裂问题，经多次主动联系一汽客户服务热线，截止今日经销商给出的解决方案：同意免费更换两个轮胎，2、对方仍是态度坚决，一汽客户服务热线只会推脱责任，把消费者像皮球一样推来推去，只会说我们跟经销商再沟通，就没有下文了。3、还是请车质网协助解决投诉事项，维护消费者权利！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
京公网安备：