极氪001动力电池锁电 电池充电量降低
- 投诉编号：【1277194】
- 投诉时间： 2024-11-08 14:48
- 投诉品牌： 极氪
- 投诉车系： 极氪001
- 投诉车型： 2023款 WE版 86kWh
投诉内容
本人于2023年五月购买极氪23款we86车型，行驶仅一年多时间，全程慢充，浅充浅放。然而近几个月出现了多起该车型自燃事件后，极氪通过系统更新，进行了锁电情况。经测试100-20总能耗仅62.1kwh，相当于目前总电量只有约76度电，锁电近10度。极氪方面目前仍避而不谈，不给出任何官方解释，不承认锁电一事！极其不负责任，不讲明锁电原因，不顾老车主生命安全！
投诉回复
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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