领克07厂家私自减配自动防眩目后视镜
- 投诉编号:【1277191】
- 投诉时间: 2024-11-08 14:46
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克07 EM-P
- 投诉车型: 2024款 EM-P 126长续航 Halo
投诉内容
开启自动防眩目后视镜后,无论白天还是夜间,无论后方有车开远光还是没开远光,无论后方有没有车,都会持续维持暗色,仅早期个别车型可以正常随后车远光灯开启防眩目功能,实际使用完全不符合上市时宣传的自动防眩目功能。车主发现问题后官方仅通过修改用户手册描述的方式证明功能无缺陷,对已出现的问题不管不顾,厂商让联系售后门店进行检测,售后门店让等厂家回复,明晃晃偷工减料、对问题拖沓至极。
投诉回复
领克厂家回复:2024/11/11收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。