奇瑞艾瑞泽8空调暖风调节故障 希望处理

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2023年购买艾瑞泽8，当年冬季暖风可以调到任意温度，使用地区新疆乌鲁木齐，今年11月发现只有将暖风调到Hi才有暖风吹出来，其余温度吹出来的风不热，第一次去了赛博特店的博超4S售后，告诉我这款车就是这样，没有问题，提议吹一下空调滤芯，笑死头一次听话没有热风和空调滤芯有关系。打电话给奇瑞售后，安排另一家南湖店跃龙4S售后，工作人员看后得出结论，电脑控制的调不了，厂家系统问题。你可以使用自动模式，但自动模式只能吹脚，前挡有雨雪怎么办，希望厂家处理问题。