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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸经销商承诺更换车机未兑现

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  • 投诉编号：【1275723】
  • 投诉时间： 2024-11-06 10:47
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2021款 1.5L 手动 舒适版

投诉内容

车机到了说换不了，原厂的为什么换不了，当时答应换也没说换不了，现在主机到了说换不了。最后双方达成协议送保养，现在也不履行。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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