问界M9智驾加速未启动紧急制动系统

投诉内容

我父亲购买的问界M9在自动泊车时加速发生严重事故，行车记录仪视频显示加速时车辆未退出智驾，仍在语音提示相关代客泊车，投诉车辆质量问题。在车辆加速冲破两道障碍物时，车辆未启动AEB功能，发生事故时未自动报警，严重撞击时未启用安全气囊，事故发生后，手机相关系统未提示车辆故障，投诉虚假宣传，消费欺诈。事故发生后，售后未及时联系，经多次催促后于11月5号发送一张厂家两页的报告，推卸责任至司机驾驶原因。对我们提出的相关功能避重就轻，不出具合理的方案，售后服务缺失，侵犯消费者权益。要求退车赔偿，并对同款车相关功能召回检测，避免同类功能再次发生。