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奇瑞新能源瑞虎3xe续航虚标 底盘车窗异响

  • 投诉编号:【1275133】
  • 投诉时间: 2024-11-05 11:49
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 瑞虎3xe
  • 投诉车型: 2018款 480 畅行版

投诉内容

1虚假宣传:宣传是宁德时代的三元锂电池,等电池出问题的时候去售后才知道是一个杂牌电池。2续航严重虚标:厂家虚标续航480公里,工信部虚标400公里,而新车到手后特意留意过一段时间,夏天不开空调时速60-80开到没电叫拖车,最高续航只有320公里不到,最低续航只有200公里不到。3底盘异响:新车的时候底盘或者轴承就有异响,一直到现在。4车窗异响:新车的时候车窗就有异响,一直到现在。5隔音差:我上辆车是广汽传祺GS4,卖掉当天就提了瑞虎3xe480,一换车就感觉新车像坐在马路上……6售后差:这车入手5年8万公里,有大毛病小毛病就算了,你好歹解决毛病啊,可每次联系奇瑞厂家,奇瑞厂家要我去奇瑞4s售后检测,奇瑞4s店售后检测出问题又说奇瑞厂家拒绝售后,这辈子不但自己不买奇瑞,而且还劝说亲戚朋友不要买奇瑞!!!不要相信奇瑞厂家的回复,之前几次投诉,奇瑞厂家都是回复已解决,实际根本没解决,本人过段时间再来车质网更新最新情况。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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