一汽丰田皇冠陆放电瓶亏电 要求处理

投诉内容

2023年4月21日在重庆购丰田皇冠陆放2023款2.5LHEV四驱豪华版，日常每天正常用车，年里程3万公里左右，高速城区各半。2023年7月1日中午突发全车无电，以为是车灯等未关，未在意，很4S店咨询后，找朋友搭电后继续用。2024年7月到外避暑露营，次日早上又全车无电，又跟4S店反映，用第一次的方法搭电后返家，次日到4S店检查。4S店测了电瓶、耗电情况、电流等，说没问题，叫注意观察。为防类似情况再发生，自备了搭电线随车带上。2024年11月2日中午在区县党校培训后又在开门后急剧全车无电，找朋友搭电后自行闲逛了1个小时充电，下午培训结束又急剧全车无电，无奈，找人保救急搭电开回车库。今日（2024.11.3）准备开车到4S店，在车库又全车无电，4S店上门救急后开到4S店，仍找不到原因，故障无法解决。鉴于以上质量问题，严重影响日常用车体验与出行，车友群中也有其他车主有类似问题，网上查原因，更是大吃一惊！说明一汽丰由官方在明知产品有缺陷或潜在隐患的情况下，仍未采取有效措施解决，而是继续销售有质量问题的产品。对已发生问题的产品无解决方案。投诉诉求：1.彻底排查并修复质量问题，2.赔偿损失，包括搭电费用，误工及用车体验等。3.主动向社会公布质量问题真相，召回质量问题产品，4.公开向广大皇冠陆放车主道歉。