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一汽丰田皇冠陆放电瓶亏电 打不着车

  • 投诉编号:【1273512】
  • 投诉时间: 2024-11-02 15:19
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 皇冠陆放
  • 投诉车型: 2024款 2.5L HEV 两驱 豪华版

投诉内容

新车落地近25万元,要求我该车只能向银行贷款19万,可以两年内还,每月要还近4000元,2024年10月10号提车,第一次亏电在2024年10月21日,在10月20日晚上还行驶过,第二天也就是21日中午准备去上牌的时候亏电了,4s店叫自己搭电开去检查,检查后机修拔掉了无线充电,并在店里面充电检查了两天,2024年10月23日去开车,2024年10月30日晚上去开车出现第二次亏电现象,31日又去店里面检查并协商,协商结果为店里做进一步检查并按流程上报厂家技术人员,且告知车子无任何可能进行退换,截至2024年11月2日现在车子还在店里面,机修反馈已断开好像叫什么DBS,断开无线充电,拆卸了电力安装的360全景。我现在想投诉他们,20天落地的新车出现两次亏电,无任何理由可以向我解释,我希望他们要不就退掉车子并赔偿我的损失(如部分挂件安装,银行车贷,车窗膜费用等),要不就更换车辆。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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