别克GL8轮胎内侧偏磨 后轮行驶抖动

投诉内容

2023年12月在陕西别克4S店购买一台别克GL8新车，距离发现车辆问题不到一年时间。2024年9月中旬在车辆保养时发现车辆后轮内侧磨损严重，与轮胎其他部分磨损程度差异很大。导致车辆后轮摇摆，影响车辆稳定性。在高速行驶时，车辆会有轻微的抖动和跑偏现象。我怀疑车辆吃胎严重可能是车辆悬挂系统存在问题。2024年10月27日我将车辆开至陕西别克4S店进行检查，4S店售后人员告诉我这是正常磨损，是我走的道路路况不好导致，需要自费检查，我表示不同意，特向车质网平台投诉，要求陕西别克4S店提供免费检查及维修等相关服务问题。