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别克GL8提车当天发电机故障 无法启动

  • 投诉编号:【1264012】
  • 投诉时间: 2024-10-17 17:09
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 别克GL8
  • 投诉车型: 2023款 ES陆尊 舒适型

投诉内容

当天提车当天就坏了,车辆出厂检验是怎么做的,难以想象,提车时显示18公里。32公里的时候发电机报警灯亮,马上停车拍照发销售,反馈是没问题,继续开,下次来店里帮你消掉。但是当天下午接孩子就坏在路上无法启动,叫了救援也无法成功救援,让我自己叫拖车拖到店里,晚上下班无法解决,我是一夜无眠。第二天一早我就过去了,师傅检测是电瓶没电,换了新电瓶还是有故障,在排查发电机等,现在车已经在4S店4天了。我的诉求就是退车或者换车,上汽通用也是大公司,不能让我一个普通的消费者来承担这个不利后果,来切实保障我们消费者的基本权益。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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