东风风神奕炫MAX车机卡顿 导航版本低
- 投诉编号:【1269782】
- 投诉时间: 2024-10-27 16:41
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫MAX
- 投诉车型: 2023款 1.5T 超级辣爸版
投诉内容
车机系统卡顿,应用响应缓慢,导航版本低且不准确。厂家承诺的OTA升级并未履行。2023款车型中,除了超级辣爸高配版仍使用老旧的6.0系统外,其他所有车型的车机系统都已升级至最新版的X2.0系统。这种做法完全忽视了购买高配版用户的感受,让我们感到被愚弄,毫无用车体验可言。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600