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江淮iEV6E动力电池故障 电池掉电快

  • 投诉编号:【1269463】
  • 投诉时间: 2024-10-26 22:24
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEV6E
  • 投诉车型: 2018款 升级版 iEV6E 豪华型

投诉内容

自2024年9月初车辆动力电池出现严重掉电问题,电量剩余70%左右,放几个小时再开的时候电量会掉到10%左右;严重影响出行与安全驾驶。经于江淮客服和4s店沟通,我于9月21日到4s店对车辆进行检测,故障为动力电池电压低,电池压差大,4s店以维修车辆太多为由让回去等1个月,不予维修。2024年10月19日再次到店检测,仍然以排号车辆太多为由不予维修,在次期间我也多次与江淮客服还有4s店沟通维修方案与维修时间,一直没有明确的答复。江淮的质保政策只在卖车的时候给你宣传、讲解,车辆一旦出现问题他们就和消费者耍无赖,我现在有两个请求,1、要求4s店尽快安排维修并兑现质保政策;2、这款车被称为漏液之王,要求更换整体电池包。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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