斯柯达柯珞克售后服务态度差 不予首保
- 投诉编号:【1269343】
- 投诉时间: 2024-10-26 17:26
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯珞克
- 投诉车型: 2022款 TSI280 豪华版
投诉内容
消费者于去年7月在该店购买车辆,承诺首次保养免费,只需要把车辆车辆开送过来就行,消费者于今日来店面首保,该门店服务人员,不承认在该门店购买了车辆,说电脑后台,甚至于财务都没留存购买记录,对消费者态度恶虐。把消费者赶去其他门店保养。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。