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奇瑞新能源小蚂蚁掉电问题续航衰减严重

  • 投诉编号:【1268781】
  • 投诉时间: 2024-10-25 16:14
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2023款 301km 真爱Plus版 磷酸铁锂

投诉内容

2023年9月份买的车买的时候说是301续航结果第一次充电291公里根本不是301,后来冬天充又掉电288公里又到了2024年的九月份充到285就算充满了,咱不说能不能跑多少,这个里程数差距有点太大而且老是掉电问了销售那边也一直不给解决说是检查电池没有问题,持续性的掉电这才一年就掉了好几十公里的电怎么也说不过去。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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