广汽本田冠道普利司通轮胎老化龟裂严重
- 投诉编号:【1267603】
- 投诉时间: 2024-10-23 19:08
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2020款 240TURBO 两驱 尊享版
投诉内容
一年半车四条冠道普利司通轮胎严重老化龟裂,天气转凉为轮胎补气,突然发现靠近轮毂地方整圈有老化裂纹,并且胎面疏水槽内也存在老化裂纹,轮胎裂纹发现前估计已经很长时间了,本人是在2023年4月8日购买,距今才一年半左右,主要在北京市区行驶,无恶劣环境行驶。这么短时间发生老化、开裂现象严重影响车辆安全驾驶,也对本田冠道普利司通轮胎质量安全性感到担忧。我发现的第一时间拨打了本田售后,4S店联系我告知需要普利司通轮胎出具质量鉴定报告,难道出具质量鉴定报告不是第三方还需要本厂家不觉的有问题吗?广汽本田冠道普利司通轮胎既当运动员又当裁判员的做法能有说服力吗?按照正常情况轮胎老化期3年,轮胎出现这么迅速的老化难道不是质量问题么?我另一辆车2年半了轮胎也没有出现这么严重的老化裂纹,难道本田冠道普利司通轮胎不是质量问题吗?出现这种问题质量肯定是有问题,车内部件多处老化裂纹。本人诉求简单1、更换四条原厂新轮胎2、从更换起三年内若还发生此现象免费更换新轮胎!
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999