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广汽本田冠道座椅异味 存在质量问题

  • 投诉编号:【1260269】
  • 投诉时间: 2024-10-11 19:46
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 冠道
  • 投诉车型: 2020款 370TURBO 四驱 尊享版

投诉内容

购车一年来,汽车座椅散发出刺鼻气味,特别是夏天高温的时候,一开始以为是新车的原因,但是一年以来问题越来越严重,放了很多炭包也没有效果,每次上车后都要开窗通风,生怕这刺鼻气味里含有甲醛,对家里的小孩子健康也有影响,自己判断应该是座椅的皮质材料和座椅内部海绵散发的味道。诉求为:更换全新座椅,包括皮质材料、内部海绵以及电动座椅等配件。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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