奇瑞新能源QQ冰淇淋行驶中动力消失

投诉内容

你好，我是河南省商丘市的，2023年8月在商丘市买的奇瑞QQ冰淇淋，开了有3个月时间就出现车子无法行驶，显示屏显示各种问题错误，我当时就把显示屏上出现的问题拍视频转发给店里销售人员，他让我把车子熄火后从新启动，经过多次从新启动车子又恢复到正常状态，2024年1月份当时跑了4000多公里，去店里保养，反应此问题，售后人员说没事，可以正常开。2024年7月份车子空调坏，没有任何反应，灯也不亮，立马把此问题拍视频转发销售，让我开车到售后修车，我在2024年10月1日中午10点半到商丘售后中心，在去修车的路上车子再次发生同样的问题，在正常行驶过程中，再次出现无法正常行驶，显示屏各种问题错误等，存在很大的安全隐患，此问题再次反应给售后人员，售后人员连检查都没有检查就说是车子系统问题，更新下问题就好了，当时车子行驶8000公里，又说车子该保养了让出799元再次保养，更换配件等，我又出了799元保养费，一直到下午16:30分我问维修人员及售后人员车子什么可以修好，然后维修人员和售后人员说没有检测出问题出在哪，今天能不能修好，不好确认，我和老公两个人中午10点半到的，一直饿着等到下午16:30，没有喝一口水，这服务质量太差了，中午她们所有人都吃饭，我们就在那里等，问了有没我们的饭，售后直接说没有，也没有给出个办法，一直也没有说今天修不好，让我们先回去，让我们俩白白的等了大半天时间，最后让我们自己想办法回去，然后我们就回去了，到第二天下午再次打电话联系售后说没有检查出问题，不知道问题出在哪，再次让我们等，也没有说等到什么时候，什么时候能检查出问题，什么时候能维修好，第四天2024年10月4日中午说车子修好了，让我去开车，我中午开车整个车弄的很脏，我问售后把车子弄这么脏怎么不给清洗下，售后说不给清洗的，要洗自己洗，车子送过来的时候很干净，你这边说维修好了弄脏的不给清洗，我当时也没有当回事，就开走了，刚开到路上就发现安全带没有安装，然后我又回到维修店里让人安装安全带，当时天气晴天，我就没有试空调，开到家三天后下雨天，开车不开空调有雾气，我就开了空调，车子停下就又启动不起来了，没有任何动静，然后我就联系售后，售后直接说是电瓶坏了，让我换电瓶，电瓶费310元，我说车子现在没有办法动弹，一点反应都没有，我怎么开着去，然后售后人员说让我自己找拖车拖过去，让他们换电池，我说你们都不检查一下就认定是电瓶环了，售后就直接说就是电瓶坏了，此问题一直拖一周没有解决，也没有任何维修人员来看下是否是电瓶坏了。我就打了官网电话，然后维修人员就来检查了，我问是不是电瓶坏了，换了电瓶就好了，维修人员说不知道啥情况，发动机也不好，不发电，2024年10月19日然后他们就拖走了，拖走两天了也没有电话，我于2024年10月21日联系售后说电车啥情况，拖走了也没有联系车子出了什么问题，售后人员说还没有检查出原因，让我等，等到什么时候也不知道。此电车我天天开着上下班，电车坏我就打的上下班，打的费用一天50元。我也同时给官网打电话说明情况了，也说让我等结果，等到什么时候也没有说，怎么解决也没有说，就说让等！此电瓶车质量太差，存在很大的安全隐患，每次都是在行驶过程中出现问题，请及时解决！要求商家做退车退款处理，并赔付我每天上下班打的费用。