东风日产轩逸消音器质量原因异响 要求处理
- 投诉编号:【1266416】
- 投诉时间: 2024-10-21 23:32
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2021款 经典 1.6 XL 手动 豪华版
投诉内容
排气管消音器质量原因异响,车辆在质保期内,4s店跟厂家申请索赔,厂家以照片断定外伤原因拒绝更换配件。实际配件根本没有所谓外伤。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。