比亚迪宋PLUS新能源行驶中全车断电

投诉内容

2022年6月购买的21款宋plusDmi,里程15500km。在今年10月4日行驶中全车断电，整车瘫痪，差点造成后车追尾。给我和家人造成了巨大心理阴影。10月4日本来是我们一家由江西返程广州的日子，告别了家人，随后行驶在乡间小道上，突然车辆毫无征兆的在行驶中突然瘫痪，随后再也无法启动车子。起初以为是蓄电池没电了，先后叫来了两位镇上的修车师傅帮忙搭电，均无效果，只能通电，无法挂挡，搭电取消后，车辆立即休眠。随后打电话给比亚迪官方叫拖车，让拖去100公里远的市里4s店维修，对方告诉我如果4s检测到是非厂家原因造成的故障，拖车费全部要我自己承担，我当时根本无法判断哪里有问题，更别说谁的责任，无奈只能叫保险拖车，50公里免费，所以自己承担400元，后面4s帮我向厂家报销了。由于车辆故障，又没有说给备用车，所以我自己打车返广州上班，4s无法给出具体修好时间，老婆小孩随后几天各种转车返广州。给我们折腾的够累。最后4s检测出问题，给我更换了双向车载电源，车辆修好。在这里我要问问厂家，才2年时间，后备箱里的这个东西怎么会坏，而且坏了的后果如此凶险。后备箱底下都没打开过，更没有进水之类的。如果我是行驶在高速上，后果不敢想。这一次的经历让我们对这辆车信心跌落，每次开车都要担心它会不会突然瘫痪。比亚迪应该严把质量关，任何有可能威胁到车主及乘客生命安全的质量问题都是不可原谅的。