领克07车辆精品CO PAD屏幕裂纹 要求处理

投诉内容

领克COPAD售价3899，使用不到两天就屏幕出现裂纹，期间外观无任何磕碰破损，更没有不当使用，明显是因为做工用料较差，设计缺陷导致的问题，即便是档次较低的平板，使用两天也不可能出现类似问题，何况是卖4000的平板，但领克客服竟然把破损问题推脱给消费者，说是外力原因导致，并要求支付维修费用，与客服沟通也是随意糊弄，对消费者极其不负责任，从购买到售后整个过程里，产品存在明显质量问题，售后客服随意忽悠消费者，只能发起投诉。领克COPAD，作为领克汽车生态化产品，宣传时作为车的卖点之一，理应视作车的一部分，但产品质量明显把控不过关。经过第一次投诉后，没有收到任何回复。