比亚迪海豹悬架问题导致四轮异常偏磨

投诉内容

四轮定位数据正常，四个轮胎靠内侧偏磨严重，4s店跟4s店和我说可以换25款改良过的悬架支臂，让我自费换轮胎，那么问题来了，你们厂家一直知道这个问题为什么不召回更换，等到车主发现问题来找你们，你们才给跟换，在此期间造成的轮胎异常磨损，为什么要消费者自己买单呢。