上汽大众ID.4 X两前轮胎吃胎偏磨 要求处理
- 投诉编号:【1264389】
- 投诉时间: 2024-10-18 11:40
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2021款 Pure+ 纯净长续航版
投诉内容
买车至今才行驶了23665公里,轮胎却严重磨损,正副驾座椅侧面严重开裂,去4s店售后,售后人员明确表示轮胎和座椅属于易损件不在质保范围内。偶发性钥匙无法解锁充电盖板,导致无法进行充电,经常性出现无钥匙进入失灵,无法解锁车辆,必须要手动用钥匙解锁车辆。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。