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问界M7仪表显示自动驻车系统故障刹车偏软

  • 投诉编号:【1264273】
  • 投诉时间: 2024-10-18 09:28
  • 投诉品牌: AITO 问界
  • 投诉车系: 问界M7
  • 投诉车型: 2024款 1.5T 后驱 Plus版 6座

投诉内容

从2024年8月27日开始至今,车辆多次出现辅助驾驶无法使用,自动驻车系统故障,整车网络瘫痪导致无法打开车门,车辆拖去售后维修检测,问题依然无法解决,从恩施售后到益阳售后,再到长沙售后,一个月跑了几家售后中心,都没有解决问题。这些问题给车主带来了严重的生命安全威胁!目前长沙售后依然在排查,但是又找不到原因,4S店工作人员承认车子质量有问题,本人有证据!车主要求厂家更换新车。10月15日售后在我们不知道的情况下突然上门协商,商谈一个多小时后基本达成一致,期间本来等着他们签协议,10月17号上午去把车开回来还不到三小时又提示了辅助驾驶无法使用的情况,立马就反映给了售后,售后上门检测,又说是前车牌框架下面的雷达所造成的,说要拆前车脸检测雷达。第1次(9月8日)他们说是线束坏了引起的故障,第2次(10月4日)又说是因为模块坏了引起的故障,这第3次(10月17日)又说是因为车牌前的雷达引起的故障。而且我怀疑他们把我车机私自刷机了,这已经严重构成了违法行为!现在我们的要求就是退车,不再要求协商了,还请您们帮忙处理一下,感谢!

投诉回复

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理你反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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