问界M7邓禄普轮胎异常磨损 影响安全

投诉内容

轮胎在一万五千公里时在洗车的时候，洗车店服务人员告诉我轮胎磨平了可以更换了，我就打电话4s店他说让我去检测。4s店检测后告知我轮胎质量没有问题，是我驾驶习惯不好和车的自重大扭矩大都有影响不予理赔，出于客户关怀补偿轮胎一条。我不认可该方案后向400投诉：1.车子重和扭矩是车辆配件适配性的问题车企没有按实际需求选择对的轮胎供应品牌造成消费者损失理应返厂更换。2.我驾驶能耗比官标能耗还低不存在驾驶习惯有问题，后续也未得到实质性反馈。服务问题投诉：向400投诉永远都是人机回答没有实质性意义形同虚设。记录下来也得不到反馈2024.9.20投诉至今未得到反馈电话。另外向车企提出质疑如果不是适配性问题改款后为何全系更换轮胎品牌。