雪铁龙C4世嘉未安装空气滤芯导致行驶熄火
- 投诉编号：【1263730】
- 投诉时间： 2024-10-17 11:48
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： C4世嘉
- 投诉车型： 2018款 1.6L 自动 豪华型
投诉内容
2024年1月10日发生事故，拖车至河南元拓汽车销售有限公司维修，维修期间从未告知维修内容维修项目，至2024年10月17日，车辆突然出现严重抖动伴随发动机怠速严重不稳，无法启动，拖车附近修理厂，经检查上次维修事故更换空气滤芯壳总成，未安装空气滤芯，导致大量灰尘泥沙进入汽缸内部造成发动机严重磨损，河南元拓不负责，欺诈消费者，无视消费者性命安全！并且怀疑其涉嫌诈保！
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
京公网安备：